プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社オアシスビスタ（Oasis Vista Inc.）（VISTA Group、以下「当社」）は、スポーツAIサービス「PickleRise（バンテージラリー）」（以下「本サービス」）における個人情報を、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い適切に取り扱います。

事業者：株式会社オアシスビスタ（Oasis Vista Inc.）／法人番号：8010001242640／代表者：代表取締役社長　中尾 亘／所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目１２番４号 N&E BLD. 6F

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報：認証基盤（VISTA ID / Auth0）を通じて取得する識別子、メールアドレス、氏名等
• プロフィール情報：表示名、アバター画像、自己紹介、DUPR、活動地域、年代・性別（任意）等、会員が入力した情報
• コンテンツ：アップロードされた動画・画像、試合記録、メモ、チャレンジ提出物等
• 解析・利用データ：AI解析結果、推定レート、統計、操作・閲覧履歴、利用状況
• 技術情報：IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie・類似技術による識別子、アクセスログ
• 決済情報：サブスクリプション・課金の取引情報（クレジットカード番号等の機微な決済情報は決済代行事業者が処理し、当社はカード番号を保持しません）
• コミュニケーション：お問い合わせ、相談・チャット、通知の送受信に関する情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・本人確認・認証
• 動画等のAI解析、推定・提案・統計の生成、機能の提供
• サービスの維持・改善・新機能の開発・品質向上・不具合対応
• 料金の決済・請求・送金（コーチ報酬の収納代行を含む）
• お問い合わせ・サポート対応、各種通知・お知らせの送信
• 不正・規約違反の防止、安全確保、紛争対応、法令上の義務の履行
• 統計データの作成・分析（個人を識別できない形に加工する場合を含む）

4. AIによる処理・外部サービスへの提供（委託・国外移転を含む）

本サービスは、AI解析等の機能提供のため、アップロードされたコンテンツおよび必要なデータを、当社が選定する外部のクラウド・AI・基盤事業者に送信・委託して処理します。これらの事業者には日本国外（米国等）の事業者を含み、データが国外に移転される場合があります。

主な委託先・利用基盤の例：認証（Auth0）、データベース・ストレージ（Supabase）、ホスティング（Vercel）、AI解析（Google の Gemini 等の生成AI／機械学習基盤）、動画処理（GPUクラウド）、決済（Stripe）、メール送信（Resend）、ジョブ実行基盤（Inngest）。当社は委託先に対し、契約等により適切な安全管理措置を求めます。

会員は、本サービスの利用にあたり、上記の処理・委託・国外移転が行われることに同意するものとします。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人同意が事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業の承継（合併・事業譲渡等）に伴って提供される場合
• 前条の委託（クラウド・AI・決済等）に伴い必要な範囲で取り扱わせる場合

6. コンテンツの保管・削除

アップロードされた動画等は、保持期間・保存容量の上限その他の運用方針により、自動的に削除されることがあります。解析レポート等の一部のデータは、動画削除後も保持される場合があります。

会員は、本サービス上の機能により自己のコンテンツを削除できる場合があります。アカウント削除時の取扱いは、法令上の保存義務がある情報を除き、当社の方針に従います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス制御・通信の暗号化・委託先の監督等、必要かつ適切な措置を講じます。ただし、インターネットを通じた送信・保管に絶対的な安全はなく、当社は適用法令の範囲で合理的な措置を講じるにとどまります。

8. Cookie・外部送信・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の維持・利便性向上・利用状況の把握のために Cookie 等を利用し、アクセス解析等の目的で情報を外部送信する場合があります。会員はブラウザ設定により Cookie を制御できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

会員は、法令に基づき、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。請求は、本人確認のうえ、当社の問い合わせ窓口を通じて受け付けます。

個人情報に関するお問い合わせ窓口：support@oasisvista.co.jp（または本サービス内のサポート）。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知し、必要に応じて再同意を求めます。

12. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ窓口（サポート）よりご連絡ください。

制定日：2026年6月4日（版：2026-06-04）